Запрос «узнать свои долги» один из самых частых в интернете. Долги появляются по разным причинам, наиболее распространенная из них это:
- действия мошенников, берущих кредит по украденным документам;
- другой причиной может стать рассеянность гражданина, который уверен, что выплатил все до копейки по кредиту, но к нему приходит извещение о задолженности;
- третья причина – забывчивость банковского работника. Человек выплатил кредит, а представитель финансовой организации не закрыл его. В кредитной истории сумма висит как непогашенная.
Людям, часто пользующимся кредитами, рекомендуется время от времени открывать свою кредитную историю, чтобы посмотреть, нет ли там просрочки по кредитным взносам. Сейчас можно, не выходя из дома узнать долги онлайн на разных сайтах.
Что такое кредитная история?
Это достоверные сведения о платежеспособности конкретного лица, которому был выдан займ. На каждого заемщика заведено досье – кредитная история, из которой заинтересованные лица могут узнать о непогашенных задолженностях клиента банка. В первой части досье содержатся личные данные заемщика. Вторая часть содержит сведения о сроке и сумме кредитования, о просрочках по платежам и т.п.
Не забывайте, что какие долги и какому банку можно узнать, на официальном сайте судебных приставов, там показана вся кредитная задолженность гражданина.
Кредитные истории собирает БКИ – бюро кредитных историй. В Бюро обращаются кредиторы с целью выяснения кредитоспособности гражданина. Согласно информации из Бюро, банкиры принимают решение о предоставлении или непредоставлении кредита. Просрочки платежей по кредитам не лучшим образом влияют на дальнейшие попытки взять деньги взаймы у банка.
Клиенты банков имеют право только один раз обратиться в Бюро бесплатно, за все остальные запросы нужно платить. Досье заемщиков хранится в БКИ 15 лет, все это время желательно узнавать о наличии задолженности разными методами.
Борьба с мошенничеством
Потеря документов для многих кончается судебной тяжбой. Мошенники охотятся за паспортами граждан, чтобы взять по ним кредит. Когда гражданину приходит извещение о просрочке платежа, он не может понять, что случилось. Действовать в этой ситуации нужно быстро.
Во-первых, написать заявление в полицию, в котором указать обстоятельства утери документов.
Второй шаг – потребовать у банка копию договора, в которой стоит поддельная подпись гражданина. К сожалению, участились случаи с недобросовестными работниками банка, которые в сговоре с мошенниками проставляют фиктивные подписи.
Третьим шагом должно быть составление претензии на имя директора финансового учреждения. Если эти шаги не помогли, остается одна дорога – в судебном порядке доказывать свои права.
Как узнать свои долги бесплатно
Узнать долги физического лица можно разными способами. В первую очередь нужно обратиться к кредиторам. Существуют и другие способы: проверить задолженность можно в банкомате, смс-сообщением, по телефону, на сайте судебных приставов.
На сайте банка
Интернет-банкинг – наиболее простой и оперативный способ, позволяющий экономить время. Для каждого клиента открывается «Личный кабинет», в котором хранятся все его банковские операции и другие данные, в том числе по погашению кредитов. Система подскажет, как узнать долги по кредитам, сайт предоставляет для этих целей удобную пошаговую инструкцию.
Если клиент финансовой организации считает, что расчеты неправильные, необходимо обратиться с официальным письмом к ответственному банковскому лицу. Срок рассмотрения заявлений составляет день или два. Обычно предусматривается возможность задать вопрос консультанту онлайн в чате. Если этим способом не удалось узнать о статусе долга, нужно идти в банковское отделение.
В отделении банка
Заемщик вправе обратиться в банк, чтобы узнать свои долги бесплатно.
Собираясь в отделение, необходимо взять кредитный договор и паспорт. В банке электронная система, выдающая талоны для соблюдения очереди, отправит гражданина к компетентному сотруднику.
Представитель банковской структуры откроет договор и объяснит, откуда взялась просрочка. Ответ можно получить в устном или письменном виде. Иногда оказывается, что долга нет, может возникнуть путаница, которую банковский работник должен устранить. Если задолженности нет, то лучше взять письменный ответ, чтобы в дальнейшем такие вопросы не возникали. Если задолженность имеется, то ее нужно оплатить, пока ее не передали судебным приставам.
В банкомате
Узнать о долге по кредитам и другие сведения можно в банковском терминале. Для этого нужно вставить кредитную карту в картоприемник, ввести пин-код и перейти в меню «Кредит». Информацию можно распечатать на чеке. Некоторые терминалы позволяют узнать сумму накопившегося долга без карты. Для этого требуется номер договора, который вводится на клавиатуре банкомата.
У судебных приставов
Узнать долг по алиментам или по займам можно на сайте Федеральной службы судебных приставов https://fssp-dolg.ru. При входе на сайт пользователю открывается банк данных исполнительных производств. Чтобы узнать долги у судебных приставов, нужно заполнить поля электронной формы. В них указывают фамилию, имя и отчество, год, число и месяц рождения. Необходимо также выбрать регион и форму поиска: для физических лиц, юридических лиц или ИП.
Если задолженность не найдена, то на экране появится надпись «По вашему запросу ничего не найдено». Если задолженность имеется, то пользователь увидит номер судебного производства, а также число его начала. Оплатить долг можно на сайте.
Задолженность по кредиту умершего
По российским законам долги умершего человека обязаны оплачивать его наследники. С правом на наследство передаются и долги гражданина. Эксперты в сфере финансовой деятельности не советуют затягивать с визитом в банковское учреждение, чтобы узнать задолженность по долгам, если наследники знают о ней. Если не оплачивать счета со времени смерти должника, то будут накапливаться пени и проценты, задолженность станет неподъемной ношей.
В другой ситуации наследники могут не знать о долгах родственника, пока с ними не свяжутся представители банка. Для них необходимость оплачивать чужие счета становится открытием. В данном случае нужно оценить размер наследства.
Если долг выше стоимости наследуемого имущества, то есть смысл отказаться от наследства, тогда долг можно не выплачивать, его закроют банкиры.
Другие способы
- Банки предлагают клиентам массу услуг: среди них подробный ежемесячный или еженедельный отчет о финансовых операциях и задолженностях. Услугу заказывают заранее, она может быть платной. Отчет приходит на электронную почту клиентов, это удобно, так как отчетные данные позволяют видеть прохождение денежных средств за определенный период.
- Другой способ – смс-рассылка. Эта услуга также подключается заранее. При образовании задолженности на мобильный телефон клиента приходит сообщение с суммой задолженности на данный момент.
- Еще один способ – звонок в контактный центр по телефону горячей линии. Размер задолженности можно узнать у электронного помощника или консультанта, отвечающего на звонки граждан.
- Задолженность по налогам и сборам можно узнать на сайте Налоговой службы России. Здесь нужно указать ИНН, система предоставит полную информацию по налоговым задолженностям.
- Государство предоставляет возможность узнать долги на официальном сайте Госуслуг. Воспользоваться услугой вправе любой человек, имеющий учетную запись на этом сайте. Чтобы выяснить финансовую ситуацию, нужно ввести паспортные данные и номер СНИЛС. Система перенаправит на сайт приставов или налоговой государственной службы, чтобы узнать долг.
Заключение
Мы живем в непростое время кредитно-финансовых отношений. Банкиры охотно выдают кредиты заемщикам, требуя взамен ежемесячной выплаты сумм с процентами. Не каждый человек может выдержать финансовую нагрузку, когда долги копятся, положение усложняется.
Финансисты рекомендуют следить за своими задолженностями и вовремя гасить их или договариваться с банком о рефинансировании кредита.
Чтобы узнать свои долги необязательно звонить или ехать в банк. Вся информация есть в интернете: на сайтах финансовых организаций, ФССП. Главное вовремя воспользоваться этими данными, чтобы погасить задолженность и жить спокойно!
