Как избавиться от коллекторов

Как избавиться от коллекторов

Старт деятельности коллекторов выпал на 90-е годы. Организация создавала небольшие офисы, работниками которых преимущественно были молодые парни спортивного телосложения. Зачастую коллекторы с целью взыскания долга применяли к должнику меры физического или психологического воздействия. Учитывая тот факт, что до 2011 года деятельность взыскателей была вне правового поля, привлечь «вышибал» к ответственности было невозможно. Паника среди населения возрастала, правовая защита отсутствовала. Ответ на вопрос о том, как избавиться от коллекторов навсегда интересовал большую часть граждан.

Принятый в 2017 году нормативно-правовой акт четко очертил рамки полномочий коллекторов, обозначив ответственность за неправомерные методы работы.

Кто такие коллекторы?

Коллектор – это уполномоченный сотрудник агентства, основной задачей которого является взыскание долговых обязательств либо же осуществление посредничества в переговорах между кредитором и должником с целью разрешения вопроса о погашении финансового займа.

При одном упоминании слова «коллектор» на ум одновременно приходит множество шокирующих и пугающих историй, однако на протяжении последних лет данное направление работы стало более прозрачным, цивилизованным и понятным.

Как избавиться от коллекторов?

Общение с финансовыми взыскателями не вызывает положительных эмоций, однако, если должник ознакомлен с нормами Закона, то данный процесс можно нивелировать. Руководствуясь п. 6 ст. 8 Закона №230-ФЗ, заемщик может отказаться от общения с кредиторами, в том числе коллекторами. Такое право наступает по прошествии 4 месяцев с даты образования просрочки.

Отказ оформляется заявлением в произвольной форме. Рекомендуется указать следующие сведения о должнике:

  • паспортные данные;
  • юридический адрес коллекторского агентства и его наименование;
  • ссылки на пункты законодательных актов, устанавливающие право на ограничение общения;
  • дата написания заявления.

Написанное заявление следует направить непосредственно в коллекторское агентство, его копию адресовать кредитной организации (банк или МФО). В течение 30 дней с даты получения заявления агентство и кредитная организация должны прекратить прямое взаимодействие с заемщиком, ограничившись почтовой перепиской.

К ограничениям относятся также запрет на общение с должником, который пребывает на лечении в стационаре, является инвалидом, недееспособным, либо же проходит процедуру банкротства.
Следующим наиболее действенным способом в категории «как избавиться от коллекторов законно» является вступление физическим лицом в процедуру банкротства. Инициирование банкротства подразумевает признание физического лица финансово несостоятельным и, как следствие, снятие всех кредитных обязательств.

Согласно требований ФЗ №127, заявление о признании банкротом можно подать в МФЦ либо же банкротиться в судебном порядке. Пройти процедуру банкротства вне судебного порядка имеет право заемщик с задолженностью от 50 тысяч рублей. Судебная процедура предполагает наличие долга свыше 500 тысяч рублей.

Главное условие банкротства – неплатежеспособность в течение 3 месяцев и более. Также свою финансовую несостоятельность необходимо подкрепить справкой о доходах, об открытых банковских счетах, кроме того, стоит уведомить о наличии какого-либо имущества.

После признания физического лица банкротом любые попытки коллекторов, предпринятые с целью взыскания денежных средств, будут считаться необоснованными и незаконными.
Также можно обратиться к юристу, который проанализирует сложившуюся ситуацию и предложит наиболее оптимальный вариант как избавиться от звонков коллектора.

Что можно, а что нельзя делать коллекторам?

Права лиц, действия которых направлены на взимание финансового долга, регламентирует ст. 4 Федерального закона № 230.

С целью погашения образовавшейся задолженности коллекторы вправе:

  • организовывать с должником личные встречи;
  • взаимодействовать по средствам телефонии (текстовые, голосовые сообщения);
  • почтовая переписка.

ФЗ-230 о коллекторской деятельности 2022 года установил ряд ограничений для взыскателей, среди которых запрет на телефонные звонки в ночное время суток, угрозы, а также беседы с родственниками должника по факту финансовой задолженности. Запрет на общение с третьими лицами по факту непогашенного займа также подтверждается нормами Федерального закона № 254.

Помимо вышеперечисленного, согласно ст. 6 отраслевого нормативного акта, коллекторским агентствам запрещается:

  • применять меры физического или психологического воздействия;
  • совершать какие-либо мероприятия, направленные на уничтожение либо повреждение имущества заемщика;
  • преподносить должнику недостоверную и вводящую в заблуждение информацию.

Согласно ст. 7 Закона, действуют следующие ограничения на взаимодействие с заемщиком:

  • организовывать личную встречу один раз в неделю;
  • осуществлять телефонные звонки один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Введенные ограничения значительно сковывают действия коллекторских агентств, однако не все работники указанной организации соблюдают установленные правила.

В свете нынешней политической обстановки (санкционной политики) депутат Госдумы предложил приостановить деятельность коллекторских организаций. Такой ход даст возможность стабилизировать финансовое положение граждан, а также сбалансировать их эмоциональное и социальное самочувствие. На данный момент указанное предложение находится на стадии рассмотрения.

Куда пожаловаться на коллекторов?

Избавиться от назойливых коллекторов можно с помощью органов государственной власти.

Надзор за работой коллекторских агентств осуществляет Федеральная служба судебных приставов. В случае превышения взыскателями своих полномочий заемщик вправе написать жалобу на деятельность коллекторов. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней со дня получения уполномоченным представителем ФССП. По итогам рассмотрения жалобы заявитель будет уведомлен в письменном виде.
При получении писем с угрозами, агрессии, порче имущества стоит написать заявление в правоохранительные органы. Сотрудники ведомства примут решение согласно нормам действующего законодательства.

На практике известны случаи вымогательства денежных средств. В данном случае необходимо обращаться в Следственный комитет РФ. Учитывая договор цессии, сотрудник агентства по взысканию денежных средств имеет право лишь напомнить должнику о непогашенном долге, рассчитать сумму задолженности с учетом набежавших процентов, пеней, может выставить претензию. Вымогательство считается незаконным действием, которое влечет за собой уголовную ответственность.

В случае, если коллекторы угрожают заемщику применением мер физического воздействия, следует написать заявление в прокуратуру. Также можно пожаловаться на действия коллекторов в суд. Стоит помнить, что любая жалоба, независимо от инстанции, в которую она будет направлена, должна быть подкреплена доказательной базой, например, аудиозапись разговора. В противном случае процесс рассмотрения заявления может растянуться на длительный период и итог его рассмотрения может быть непредсказуемым для самого заемщика.

Безвыходных ситуаций не бывает. На вопрос о том, как избавиться от коллекторов навсегда, есть масса вариантов ответов. Необходимо лишь проанализировать каждый из предложенных вариантов и выбрать наиболее оптимальный, учитывая сложившеюся ситуацию.

Оставьте свой телефон, и я перезвоню в течение 5 минут

Юрист по банкротству физических лиц

Автор статьи

Получить бесплатную консультацию

Спешу ваши долги или верну деньги

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав автомобиль.

    Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

    Приглашаю Вас на бесплатную консультацию в офис на территории БЦ Нагатинский в Москве.

    Где, я подробно расскажу, как Вам избавится от долгов и кредитов.

    Получить бесплатную консультацию

    Спешу ваши долги или верну деньги

      Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав сердце.

      Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

      Приглашаю Вас на бесплатную консультацию в офис на территории БЦ Нагатинский в Москве.

      Где, я подробно расскажу, как Вам избавится от долгов и кредитов.

      Call Now Button